1. Annulation avant expédition

Vous pouvez annuler votre commande à tout moment avant son expédition en nous contactant par email à contact@hotvoltamobilityelectric.com.

Le remboursement intégral sera effectué dans un délai de 48 heures sur le mode de paiement utilisé lors de la commande.

2. Annulation après expédition

Si votre commande a déjà été expédiée, vous pouvez toujours l'annuler en exerçant votre droit de rétractation (voir Politique de retour et de remboursement).

Dans ce cas, les frais de retour seront à votre charge.

3. Modification de commande

Vous pouvez modifier votre commande (changement de modèle, d'option) avant expédition. Contactez-nous par email à contact@hotvoltamobilityelectric.com pour toute modification.

4. Refus de financement par Siko Mobility ou Parteners finance groupe empruntis

En cas de refus de financement , vous pouvez :

1. Annuler votre commande sans frais (remboursement intégral).

2. Choisir un autre mode de paiement (paiement comptant, etc.).