Politique de confidentialité (conforme RGPD)

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est HotVoltaMobilityElectric, dont le siège social est situé à [Votre adresse complète].

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lors de votre navigation et de vos achats :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison.

• Données de paiement : Ces données sont traitées directement par nos prestataires sécurisés (PayPal, Klarna, Stripe) et ne sont pas conservées par nos soins.

• Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées.

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes.

• Vous envoyer des confirmations de commande et des informations sur votre livraison.

• Améliorer notre site et nos services (analyses statistiques).

• Vous envoyer, si vous l'avez accepté, des offres promotionnelles.

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Notre partenaire Siko Mobility pour le traitement des demandes de financement.

• Nos prestataires de livraison pour l'acheminement de vos colis.

• Nos prestataires de paiement (PayPal, Klarna, Stripe).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution de votre commande, puis archivées pendant la durée légale de 5 ans à compter de la fin de l'exercice comptable.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément à la loi RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez consulter les données que nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : vous pouvez corriger des données inexactes.

• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données pour des prospections commerciales.

• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation).

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à : contact@hotvoltamobilityelectric.com.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données et empêcher leur accès, divulgation ou altération non autorisés.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et réaliser des statistiques de fréquentation. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies.